セクシーランジェリーショップ　ルナ

Q.01　商品を郵送で送って頂く時に中身が何か解らないように送って頂くことはできますか？

発送はヤマト運輸か佐川急便の代引にて発送になりますので、中を開けるまでは絶対に解りません。
送り状の品名には「雑貨」送り主は「店名：ルナ」での発送となりますので大丈夫です。
その他発送についてご希望があれば注文フォームの備考欄にご記入下さい。

Q.02　商品が不良品だった場合は返品や交換は出来ますか？

万が一、不良品の場合または注文した商品と違う商品が届いた場合はお届けから一週間以内にご連絡ください。
返品または交換させて頂きます。
「一度着用されたもの」「お客様の商品イメージが違った」「サイズが合わない」などの理由での返品交換は致しかねます。

Q.03　帰宅時間が深夜の場合での商品の受け取りは可能ですか？

運送会社の時間指定がございますのでご希望のお時間をご指定頂ければ時間指定で商品を発送させて頂いております。

Q.04　商品の購入後ＤＭや電話が掛かってくる事はないのでしょうか？

ＤＭ等お客様のご希望が無い限りは郵送やお電話でのご連絡を入れさせて頂く事は一切ありません。
ご注文の際に注文フォームにある「今後、お知らせ等をご希望ですか」のチェックボックスにチェックを入れていただいた方のみお知らせメールを配信させていただいております。

Q.05　サイズ表記でＭ・Ｌとありますが、細かい採寸はどのくらいでしょうか？

基本Ｍサイズ　Ｂ78～88　Ｗ58～70　Ｈ87～95
Ｌサイズと記入してあるものは、Ｂ86～94　Ｗ69～77　Ｈ92～100
メンズ　Ｍサイズ　Ｗ76～84
ストッキング　ワンサイズ　Ｂ73～90　Ｗ56～70　です。